Refund policy

Politique de remboursement

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour retourner votre produit. 

Comment faire?

Vous devez nous adresser un mail pour nous informer de votre intention de rétractation à contact.gamebox@gmail.com

- Veillez à restituer votre produit complet, avec toute la documentation fournie et les accessoires inclus. N'oubliez pas de joindre à votre colis votre numéro de commande ainsi que la raison de retour.

Enfin prenez soin de nous retourner votre produit dans un emballage protégé.

A noter : Les produits retournés incomplets ou endommagés, et qui ne peuvent être re-commercialisés tel quel ne pourront être repris ou alors seront remboursés partiellement.

En cas d'articles défectueux ou endommagé lors de la livraison, veuillez nous le signaler avant toute utilisation et au plus tard dans les 2 jours suivant la livraison, adressez-nous un mail précisant le défaut, avec la preuve en photo ou vidéo : contact.gamebox@gmail.com